Monitoring
Je merkt een storing vaak pas als een klant belt. Webshop monitoring houdt je winkel in de gaten, samen met hosting, deploys en back-ups. Wij schrijven de code en beheren onze eigen servers in de EU. Bij vragen heb je één aanspreekpunt, geen ticketnummer.
Over deze dienst
Wie let er eigenlijk op als het misgaat? Huur je een platform, of draait je shop op WordPress met een handvol plug-ins, dan blijft dat antwoord meestal vaag. Stel: een plug-in duwt een andere omver, de koppeling met je administratie valt stil en de betaalstap hapert — en jij hoort het pas wanneer de omzet inzakt of er een klant aan de lijn hangt die zijn bestelling niet afkrijgt. Dat kost je tijd. En vertrouwen, wat lastiger terug te verdienen is.
Bij sityzr zit monitoring in het beheer, samen met hosting, deploys en back-ups. Er zijn geen plug-ins van derden, want alle functies zitten in het platform. Elke klant heeft een eigen database, dus je gegevens staan los van die van anderen. Van de AFAS Profit-koppeling heeft elke synchronisatie een log in de portal. Zo zie je zelf wat er gebeurd is. Meer hierover lees je bij Beheren.
Wat u van ons kunt verwachten
Kenmerken
- Eigen servers in de EUWij beheren onze eigen servers bij Hetzner in Duitsland, dus de omgeving is van ons.
- Deploys en back-upsDie horen gewoon bij het beheer. Wij schrijven de code en draaien de updates er zelf doorheen.
- Logs van de AFAS-koppelingElke synchronisatie van artikelen, prijzen, voorraad en orders heeft een log in de portal.
- Aparte database per klantJouw orders liggen niet in een tabel die je deelt met een onbekende webshop verderop — elke klant krijgt een eigen database.
- Geen plug-ins van derdenAlle functies zitten in het platform, dus plug-ins kunnen elkaar niet breken.
- Eén aanspreekpuntJe meldt een probleem bij één aanspreekpunt, zonder ticketnummer.
Zo werkt het
- 1Kennismaking en inventarisatieEerst even kijken. Samen nemen we je huidige shop door, je koppelingen en de dingen die nu stuklopen, en als wij niet de juiste partij zijn zeggen we dat gewoon.
- 2Inrichten van beheerWe zetten je webshop op onze eigen servers in de EU, met een eigen database voor jouw omgeving. Hosting, monitoring, deploys en back-ups horen bij het beheer.
- 3Koppelingen aanzettenWe zetten de AFAS Profit-koppeling, betaalproviders en vervoerders aan. Elke synchronisatie van artikelen, prijzen, voorraad en orders krijgt een log in de portal.
- 4Meekijken en bijsturenWij schrijven de code en voeren de updates uit. Zie je iets vreemds, dan meld je het bij één aanspreekpunt, zonder ticketnummer.
- 5Plan een gesprekWil je weten wat dit voor jouw shop betekent? Plan een gesprek of bekijk eerst de Prijzen.
Waarom wij
- Eén partij voor alles
- Zicht op je koppeling
- Geen verrassingen in je kosten
- Je data staat apart
Past deze dienst bij jouw webshop?
Vertel ons op welk platform je nu draait en waar het knelt. Dan zeggen we eerlijk of wij de juiste partij zijn.